2022年8月12日，济南市司法局组织召开“济南市12348热线工作推进会”，市司法局党委副书记、副局长周瑛，市公法中心主任刘家坤、市公法中心办公室主任王际等人参与会议。我所高级合伙人徐林豹、专职律师曹朔代表国曜琴岛（济南）律师事务所出席会议。会议介绍了政府采购招投标过程、全面总结了各律所律师一个多月来的值班情况并对参与热线和信访相关工作提出要求。

国曜琴岛（济南）律师事务所授予

《济南市12348热线支持团队》、《济南市12348热线工作室》牌匾

市司法局党委副书记、副局长周瑛，市公法主任刘家坤向济南市十家律师事务所、法律服务所授予《济南市12348热线支持团队》、《济南市12348热线工作室》牌匾。

济南市12348热线志愿服务队授旗仪式

由刘家坤主任为济南市12348热线志愿服务队授旗，队长刘兴生同志接旗。在刘家坤主任的主持下，全体律所主任及参会律师针对12348热线现阶段出现的问题及未来规划进行了深入交流，真正将百姓心声放在首位，贯彻“解纷争，促和谐”理念。

国曜琴岛（济南）律师事务所自参与12348公共法律服务热线活动，迅速成立“12348法律服务热线律师团”，由曹朔律师担任团队组长，成员包括徐秀毅律师、蒋茂鑫律师、齐乐律师、迟延蕾律师、桑潇律师等多名优秀律师作为团队成员。各值班律师尽职尽责接听群众电话，针对来电中群众反映的法律问题，值班律师认真记录整理，并多次开会总结。做到耐心解答，将热线接听过程中需要调解的矛盾纠纷、法律事项引入到 12348热线调委员会进行调解，及时化解矛盾，消除纷争，维护群众合法权益和社会安全稳定。